Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

BrandFlow Creative respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten je hebt.

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.


1. Wie zijn wij?

BrandFlow Creative

BrandFlow Creative is een eenmanszaak gevestigd in Doetinchem en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

  • Vestigingsplaats: Doetinchem
  • KvK-nummer: 42106445
  • E-mailadres: hello@brandflowcreative.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw contact met BrandFlow Creative kunnen wij verschillende persoonsgegevens verwerken.

Contactformulier

Wanneer je via onze website contact met ons opneemt verwerken wij:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bericht

Wanneer je klant wordt

Wanneer je een dienst afneemt kunnen wij daarnaast verwerken:

  • Bedrijfsnaam
  • Adresgegevens
  • KvK-nummer
  • Btw-nummer
  • Factuurgegevens
  • Betaalgegevens
  • Projectinformatie
  • Correspondentie

Technische gegevens

Bij een bezoek aan onze website kunnen automatisch technische gegevens worden verwerkt, zoals:

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina's
  • Datum en tijd van bezoek
  • Apparaattype
  • Verwijzende website

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Beantwoorden van vragen.
  • Contact opnemen.
  • Opstellen van offertes.
  • Uitvoeren van overeenkomsten.
  • Leveren van webdesign-, branding- en marketingdiensten.
  • Websitebeheer en hosting.
  • Onderhoud van websites.
  • Facturatie en administratie.
  • Verbeteren van onze dienstverlening.
  • Beveiliging van onze website.
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat:

  • Jouw toestemming.
  • Uitvoering van een overeenkomst.
  • Een wettelijke verplichting.
  • Een gerechtvaardigd belang.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.


5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Contactaanvragen: maximaal 2 jaar, tenzij hieruit een klantrelatie ontstaat.
  • Klantgegevens: zolang noodzakelijk voor de overeenkomst.
  • Facturen en administratie: minimaal 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

6. Delen wij persoonsgegevens met derden?

BrandFlow Creative verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met onder andere:

  • Hostingprovider (Vimexx)
  • Domeinregistratie
  • Boekhoudsoftware
  • Betaalproviders
  • IT-dienstverleners
  • Softwareleveranciers
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken worden, waar nodig, passende afspraken gemaakt om jouw gegevens te beschermen.


7. Hosting en websitebeheer

Onze website wordt gehost bij Vimexx.

Wanneer je klant bent van BrandFlow Creative kunnen wij, afhankelijk van de overeengekomen dienstverlening, tijdelijk toegang hebben tot jouw website, hostingomgeving, e-mailomgeving of andere systemen.

Wij gebruiken deze toegang uitsluitend voor het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden.

Na beëindiging van de overeenkomst wordt deze toegang beëindigd, tenzij anders overeengekomen.


8. Contactformulier (WPForms)

Onze website maakt gebruik van WPForms voor het verwerken van contactaanvragen.

Wanneer je een formulier invult verwerken wij uitsluitend de gegevens die je zelf verstrekt zodat wij contact met je kunnen opnemen of jouw aanvraag kunnen beantwoorden.

Wij vragen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het behandelen van jouw aanvraag.


9. Google Analytics

BrandFlow Creative kan gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en de gebruikerservaring te verbeteren.

Waar mogelijk maken wij gebruik van privacyvriendelijke instellingen zodat de verzameling van persoonsgegevens zoveel mogelijk wordt beperkt.

Indien wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner.


10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wij kunnen gebruikmaken van:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • Marketingcookies (indien van toepassing)

Voor cookies waarvoor toestemming wettelijk verplicht is, vragen wij vooraf jouw toestemming via onze cookiebanner.

Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.


11. Social media

Onze website bevat links naar sociale mediaplatformen zoals Instagram, Facebook (indien actief) en LinkedIn.

Wanneer je op een socialmedia-link klikt verlaat je onze website. Op het gebruik van deze platforms is het privacybeleid van het betreffende platform van toepassing.

BrandFlow Creative is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door deze externe platforms.


12. Beveiliging van persoonsgegevens

BrandFlow Creative neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of onrechtmatige verwerking.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele website of internetverbinding volledige veiligheid garanderen.

13. Jouw privacyrechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt onder andere het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
  • de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken;
  • jouw persoonsgegevens te ontvangen of over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit), voor zover wettelijk van toepassing.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via hello@brandflowcreative.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek.


14. Verwerking namens opdrachtgevers

Wanneer BrandFlow Creative websites beheert, onderhoud uitvoert of hosting verzorgt voor opdrachtgevers, kunnen wij persoonsgegevens verwerken namens de opdrachtgever.

In dergelijke gevallen verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden en volgens de instructies van de opdrachtgever.

Indien wettelijk vereist kan hiervoor een afzonderlijke verwerkersovereenkomst worden gesloten.


15. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Indien wij constateren dat wij onbedoeld persoonsgegevens van minderjarigen hebben verwerkt zonder de vereiste toestemming, zullen wij deze gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen.


16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

BrandFlow Creative behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen of aan te vullen wanneer wetgeving, onze dienstverlening of andere omstandigheden daarom vragen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren je deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.


17. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij persoonsgegevens verwerken in strijd met de privacywetgeving.


18. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op.

BrandFlow Creative
Doetinchem
KvK: 42106445
E-mail: hello@brandflowcreative.nl

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 22 juli 2026.